Na EZ Serviços Informática, privacidade e segurança são prioridades e temos compromisso
com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes.
Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e
transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso
site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações
pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei Geral de Proteção de
Dados Pessoais – LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018), das disposições previstas no Código
de Defesa do Consumidor – CDC (Lei Federal nº 8.078/1990) e as demais normas do
ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, a EZ Serviços Informática, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao
disposto na presente Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de
serviços e aprimorar a experiência de uso, cujos dados consistem em nome, telefone, e-
mail e currículo.
2. Como coletamos os seus dados?
Os dados podem ser coletados mediante preenchimento do formulário na aba Contato do
site ou mediante recebimento de currículo.
2.1. Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a
manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a EZ Serviços
Informática a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão
coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita,
evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da EZ Serviços Informática para
com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da EZ Serviços Informática e fornecer seus dados pessoais, você
está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de
conhecer seus direitos e como exercê-los. A qualquer tempo e sem nenhum custo, você
poderá revogar seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados
pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site
que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
3. Quais são os seus direitos?
A EZ Serviços Informática assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular
previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de
maneira gratuita e a qualquer tempo: a) Confirmar a existência de tratamento de dados,
de maneira simplificada ou em formato claro e completo; b) Acessar seus dados, podendo
solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e
idôneo; c) Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes; d)
Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação; e) Solicitar a
portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a EZ Serviços
Informática trata a seu respeito; f) Eliminar seus dados tratados a partir de seu
consentimento, exceto nos casos previstos em lei; g) Revogar seu consentimento,
desautorizando o tratamento de seus dados e; h) Informar-se sobre a possibilidade de não
fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
4. Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a EZ Serviços
Informática através dos nossos canais de comunicação, quais sejam por telefone: (11)
4324-3700 ou E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da
solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam
comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais coletados pela EZ Serviços Informática serão utilizados e
armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as
finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os
direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e
a EZ Serviços Informática perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados
pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as
hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber: I –
cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; II – estudo por órgão de
pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; III –
transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados
dispostos nesta Lei; ou IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro,
e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de
determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa
em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos
demais dados.
O armazenamento de dados coletados pela EZ Serviços Informática reflete o nosso
compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e
soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e
inviolabilidade dos seus dados.
Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com
controle de acesso às informações armazenadas.
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas,
eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.
Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais
coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações
gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes: a) Apenas pessoas autorizadas
têm acesso a seus dados pessoais; b) O acesso a seus dados pessoais é feito somente após
o compromisso de confidencialidade e; c) Seus dados pessoais são armazenados em
ambiente seguro e idôneo.
A EZ Serviços Informática se compromete a adotar as melhores posturas para evitar
incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é
inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos
de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques
cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do
próprio usuário/cliente.
Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou
qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade
Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei
Geral de Proteção de Dados.
7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a EZ Serviços Informática não
compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Seus dados, todavia, poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais na
medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são
orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser
compartilhados, que são: I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem
judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes; II –
Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma
automática; III – Proteção dos direitos da EZ Serviços Informática em qualquer tipo de
conflito, inclusive os de teor judicial.
7.1. Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou
possuírem instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda
forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais
legislações brasileiras de proteção de dados.
Nesse sentido, a EZ Serviços Informática se compromete a sempre adotar eficientes
padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de
garantir e cumprir as exigências legislativas.
Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento,
que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.
8. Cookies ou dados de navegação
A EZ Serviços Informática faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela
plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações
relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a
experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar
a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu
dispositivo.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou
recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode
inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações
do navegador, na área de gestão de Cookies.
9. Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 20
de março de 2021.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo,
principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em
âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre
lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as
consente.
10. Responsabilidade
A EZ Serviços Informática prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos
de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de
Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade
atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e
organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em
relação ao tratamento de dados realizado pela EZ Serviços Informática, comprometemo-
nos a segui-las.
10.1 Isenção de responsabilidade
Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim
de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse
sentido, a EZ Serviços Informática não se responsabiliza por: I – Quaisquer consequências
decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados
individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de
tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é
do usuário. II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se
comprovada conduta culposa ou deliberada da EZ Serviços Informática. Destacamos que
em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você
ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade
Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências
necessárias. III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros
necessários para a utilização dos serviços da EZ Serviços Informática; quaisquer
consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de
inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
Endereço
Rua General Bagnuolo, 638
Quinta da Paineira - 03152-130
(Próximo a Padaria CEPAM da Vila Prudente)
Horário de Atendimento
Segunda à Quinta: 08:00h às 18:00h Sexta: 08:00h às 17:00h